Teslimat ve İade
ÖDEME VE TESLİMAT
1) Ödeme
Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
Online tek ödeme ya da Online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz.
Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi
gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş
iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 7 iş günü içerisinde yapılacaktır.
2) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali
durumunda; YAZICI DOĞAN GRUP LİMİTED ŞİRKETİ 7 iş günü içerisinde ürün
bedelini kredi kartınıza iade eder. Ancak kredi kartı bilgilerinizi doğru ve
eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
3) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün
kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo
teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3-7 iş günüdür. Gecikmesi
muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan
gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini
teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş
olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır.
Şirketimizden ürünler ANLAŞMALI kargo firmasıyla gönderilecektir.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo
firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik
teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece
Türkiye için geçerlidir.
4) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun
nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu
durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata
durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren
ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta
adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik
e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri
kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz
konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü
düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol
ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına
tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo
firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise, hazırlamış olduğunuz
tutanağı en kısa zamanda +90 312 397 47 37 numaralı telefonu arayarak adreslerine
gönderiniz veya durumu ydgendustriyel@gmail.com
/ info@yazicidogangrup.com.tr mail
adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde
paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak en kısa zamanda teslimatın
tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.
Bağdat Caddesi No: 356 Ostim OSB. Yenimahalle / ANKARA
Tel: 0506 156 26 26 - 0501 365 10 18 - 0552 753 18 25 - 0312 397 47 37
Web: www.yazicidogangrup.com.tr
Web: www.endustriyelmutfakurunleri.com
Email: info@yazicidogangrup.com.tr
Email: info@endustriyelmutfakurunleri.com
İnstagram Adresimiz: #YDGMutfak